La versión 1.0 ya está aquí
Agentes IA que piensan, hablan y resuelven como tu equipo
Platica es la plataforma definitiva para crear agentes de IA que automatizan las tareas de soporte, marketing y ventas.
CREA CON IA
Describe tu negocio. Platica crea el agente.
Olvídate de los constructores de flujos. Platicas con un asistente y él arma tu agente IA — con rol, contexto y herramientas conectadas.
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Cuéntale a qué se dedica tu empresa
Describe el negocio y el rol que quieres que cumpla. Sin diagramas ni flujos.
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Carga lo que debe saber
Reportes, políticas, catálogos, procesos: tu agente responde y actúa con info de verdad.
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Conecta tus herramientas
CRM, calendario, inventario o APIs: para que ejecute tareas, no solo conteste preguntas.
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Pruébalo y ponlo a trabajar
Simula escenarios reales, ajusta y despliégalo en los canales de tu equipo.
IMPACTO
Potenciando equipos con agentes IA autónomos
Cientos de empresas delegando tareas complejas a agentes IA. Logrando 88% de autonomía mientras atienden miles de clientes diariamente.
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PRECIOS
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Elige cuántas interacciones tiene tu agente al mes y dónde platica. Te decimos qué plan te conviene.
Interacciones con tu agente
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Cada mensaje que tu agente recibe o envía cuenta como una interacción.
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Plan Basic
Recomendado$2,499 MXN/mes + IVA
Para startups o pequeños negocios explorando el mundo digital.
Cubre hasta 3,621 interacciones al mes en Chat, a $0.69 MXN cada una.
- 3,000 créditos al mes
- Agentes de IA ilimitados
- Usuarios ilimitados
- Soporte personalizado
En todos los planes
- Bandeja omnicanal: IA + tu equipo
- CRM agéntico para tus contactos
- Campañas de WhatsApp con IA
- Subagentes y base de conocimiento
- Más de 100 integraciones
- APIs a la medida: MCP, REST y webhooks
Preguntas frecuentes
¿Qué cuenta como interacción?
Cada mensaje entre tu cliente y tu agente. Si tu cliente escribe y tu agente le responde, son dos interacciones.
¿Cuánto cuesta cada mensaje?
Depende de quién responde y por dónde. Con el Plan Basic:
- Cuando platicas con tu agente de IA dentro de la plataforma, cada mensaje tiene un costo estimado de $0.69 MXN. En los canales que conectes cuesta lo mismo; en WhatsApp se suma la tarifa de Meta.
- Al conectar un canal, si tu equipo responde directamente desde la bandeja, sin el agente de IA, cada mensaje cuesta $0.24 MXN, más la tarifa de Meta en WhatsApp.
- Las campañas de WhatsApp usan plantillas de Meta. Meta cobra cada plantilla a su costo y Plática suma una tarifa de mensajería: $0.47 MXN en las de marketing y $0.24 MXN en las demás (utilidad o autenticación).
Precios más IVA. La tarifa de Meta varía según el país de tu cliente y el tipo de mensaje. Ver tarifas de Meta
¿Cómo se cobra la tarifa de WhatsApp?
Meta cobra una tarifa por cada mensaje de WhatsApp y varía según el país de tu cliente. Esa tarifa se descuenta de los créditos de tu plan junto con el mensaje; por eso un mensaje por WhatsApp cuesta más que en los demás canales. Todos los precios son en pesos mexicanos (MXN) más IVA.
¿Qué son los créditos?
Son el saldo que trae tu plan cada mes. Cada mensaje descuenta créditos según su canal; en WhatsApp cuesta un poco más porque incluye lo que cobra Meta. Los créditos que no usas no se acumulan.
¿Puedo usar varios canales?
Sí. Tus créditos se comparten entre todos tus canales. Aquí eliges uno para darte una idea; si usas varios, tu consumo será una mezcla de sus tarifas.
¿Qué pasa si se me acaban los créditos?
En el plan Gratis, tu agente se pausa hasta el siguiente mes o hasta que compres una recarga. En los planes de pago, tu agente sigue respondiendo y lo extra se cobra en tu siguiente factura, a las mismas tarifas.
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